Allgemeine Hinweise:

Reisen bereitet große Freude. Damit Sie gut vorbereitet sind, haben wir nachfolgend ein paar wichtige Hinweise für Sie:

Alle Angaben in unseren Reisebeschreibungen entsprechen dem Stand bei Drucklegung. Änderungen vorbehalten. Keine Haftung für Irrtum sowie Druckfehler.

Ablauf der Reisen

Unsere Reisen bieten Ihnen ein vielfältiges Programm, damit Sie möglichst viele, herrliche Dinge sehen und erleben. Trotz bester Planung kommt es manchmal anders. Örtliche Begebenheiten, das Wetter oder andere unvorhersehbare Ereignisse machen eine Änderung im zeitlichen Ablauf nicht nur sinnvoll, sondern sind zum Teil sogar unausweichlich. Daher behalten wir uns bei allen Reisen Änderungen im zeitlichen Ablauf vor.

Andere Länder, andere Sitten

Wer auf Reisen geht, sieht und erlebt viel. Und gerade in anderen Ländern ist vieles anders: Die Landschaft, die Kultur, das Essen und noch vieles mehr. Doch gerade diese Unterschiede haben ihren Reiz und es bereitet Freude sich darauf einzulassen.

Barrierefreiheit und eingeschränkte Mobilität

Bei uns buchen Sie umfassende Reiseleistungen. Führungen und Besichtigungen wurden liebevoll ausgewählt, um Ihnen hautnah die Schönheiten und Höhepunkte Ihrer Reiseziele zu zeigen. Viele Sehenswürdigkeiten sind allerdings nur zu Fuß zu erkunden. Und gerade bei historischen Gebäuden und Städten kommt es immer wieder vor, dass es keine Alternative zur Treppe gibt, manche Wege uneben sind und auch Mal längere Strecken zu Fuß gelaufen werden müssen. Daher gelten unsere Reisen als nicht barrierefrei.

Wir versuchen immer größte Rücksicht auf jeden Reisegast zu nehmen und unterstützen auch jederzeit sehr gerne. Leider kann es aber vorkommen, dass manche Programmpunkte für Personen mit eingeschränkter Mobilität weniger oder gar nicht geeignet sind. Jeder hat eine ganz individuelle körperliche Verfassung, so dass es immer auf die einzelne Person ankommt, inwieweit ein Programmpunkt geeignet ist. Gerne beraten wir Sie im Vorfeld zur Barrierefreiheit der jeweiligen Reise.

Gepäck: Wir helfen Ihnen gerne.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Handgepäck aus Sicherheitsgründen unter Ihrem Sitz verstaut werden muss. Ihr Koffer sollte maximal 20 kg wiegen. Tipp: Nehmen Sie statt eines schweren Koffers lieber zwei, dafür leichtere Koffer mit, die diese Gewichtsgrenze einhalten. Bei Flugreisen kann es zu abweichenden Gepäckbestimmungen kommen.

Sperrgepäck: Bitte sprechen Sie die Mitnahme von Sperrgepäck (Rollatoren, Rollstühlen und Ähnliches) im Vorfeld mit uns ab. Die Mitnahme von elektrischen Rollstühlen ist leider aus Platz- und Gewichtsgründen nicht möglich.

Leistungsänderungen

Die Angebote zu den vertraglichen Reiseleistungen in diesem Prospekt entsprechen dem Stand bei Drucklegung. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass bis zur Übermittlung Ihres Buchungswunsches aus sachlichen Gründen Änderungen der Leistungen möglich sind, die wir uns deshalb ausdrücklich vorbehalten müssen. Über diese werden wir Sie selbstverständlich vor Vertragsschluss unterrichten.

Mindestteilnehmerzahl auf unseren Reisen

Für alle Reisen garantieren wir Ihnen die Durchführung, sobald die Mindestteilnehmerzahl von 15 Reisegästen erreicht ist. Sollte die von Ihnen gebuchte Reise wider Erwarten einmal nicht durchgeführt werden können, erhalten Sie bei Mehrtagesfahrten spätestens vier Wochen und bei Tagesfahrten spätestens zwei Wochen vor Reisebeginn Bescheid. Nach Möglichkeit bieten wir Ihnen Reisealternativen an.

Preisänderungen

Die in diesem Prospekt angegebenen Preise entsprechen ebenfalls dem Stand bei Drucklegung und sind für uns als Reiseveranstalter bindend. Wir behalten uns jedoch ausdrücklich vor, aus den folgenden Gründen vor Vertragsschluss eine Änderung des Reisepreises vorzunehmen, über die wir Sie vor der Buchung selbstverständlich informieren:

  • Eine entsprechende Anpassung des im Prospekt angegebenen Preises ist im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten (insbesondere der Treibstoffkosten), der Abgaben für bestimmte Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse nach Veröffentlichung des Prospektes zulässig.
  • Eine Preisanpassung ist außerdem zulässig, wenn die vom Kunden gewünschte und im Prospekt angebotene Pauschalreise nur durch den Einkauf zusätzlicher touristischer Leistungen (Kontingente) nach Veröffentlichung des Prospektes verfügbar ist.

Für Preisänderungen nach Abschluss des Reisevertrages gelten, soweit wirksam vereinbart, die Bestimmungen über Preisänderungen in unseren Reisebedingungen, auf die wir ergänzend ausdrücklich hinweisen.

Reden bringt Segen & Notfallnummer

Eigentlich heißt es: „Reden ist Silber, Schweigen ist Gold.“ Nicht aber auf einer Reise. Und schon gar nicht, wenn es trotz bester Bemühungen von uns mal Grund gibt, nicht mit einer Leistung zufrieden zu sein. Wichtig ist, dass wir dies von Ihnen erfahren und je früher, desto besser. Ihr erster Ansprechpartner ist daher Ihr Busfahrer bzw. unsere Reiseleitung. Diese können Ihnen oftmals direkt vor Ort helfen und Abhilfe schaffen. Wenn Sie diese nicht erreichen oder nicht weiterhelfen können, rufen Sie bitte unsere Büronummer +49 (0) 2248-91710 an. Über diese Nummer sind wir 24 Stunden am Tag für Sie erreichbar. Falls Sie außerhalb unserer Geschäftszeiten anrufen, teilt Ihnen die Ansage unseres Anrufbeantworters die Notrufnummer mit.

Stornobedingungen

In unseren Reisebedingungen finden Sie unter anderem auch die Stornobedingungen. Die Stornosätze sind durch eine Stornomatrix dargestellt. Welcher Stornosatz bei welcher Reise zu Tragen kommt, können Sie der einzelnen Reisebeschreibung entnehmen.

Zuletzt angesehen